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无极县市场监管局“四个注重”开展放心消费创建活动

2018-1-16 13:28:07


一是注重谋划。该局成立领导小组,全面安排部署,制定下发《无极县市场监管局开展“美丽无极·诚信商家”放心消费创建活动实施方案》,明确创建计划和创建任务,责任到人。二是注重宣传。通过印制放心消费创建宣传手册、张贴宣传标语、制作横幅、树立宣传牌、运用电子显示屏等手段,大力宣传放心消费创建活动,营造人人参与的社会氛围。三是注重规范。要求经营者在经营过程中公开进行诚信经营承诺,自觉建立社会评估评价、商品和服务质量追溯、采购责任追究等制度,自觉接受社会各界监督。四是注重指导。针对经营的不同商品,采取分类指导,指导经营者切实把好商品进货渠道,把好商品来源关,认真落实索证索票制度,完善商品售后服务、重大商品保修、包修措施,增强经营者对出售商品质量、安全和售后服务的责任心。该局2017年共接受咨询221人次,受理投诉68件,调解65件,调解率95%,为消费者挽回经济损失21.3万元。

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