无极县人民政府2019年政府信息公开工作年度报告

发布时间：2020-02-07 来源：无极县信息公开

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本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等内容。报告所列数据统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。如对本报告有疑问，请与无极县人民政府办公室联系（地址：无极县建设东路12号，电话0311-85588076，电子邮箱wjxgkb2015@163.com）。

一、总体情况

2019年，县政府坚持以“不忘初心、牢记使命”主题教育为动力，以不断推进政务公开工作规范化标准化建设为要求，以深入开展政务公开“效能革命”为抓手，进一步丰富政府信息公开内容、形式，积极完善政务公开制度建设、平台建设，全县政府信息公开工作取得了积极成效。

扎实做好主动公开。紧紧围绕县委、县政府重大决策部署和公众关切，制定下发了《无极县2019年政务公开工作要点》（无政公开〔2019〕1号）、《无极县人民政府办公室关于认真落实全面推进政务公开工作“效能革命”目标任务责任分解方案》。坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，进一步扩大主动公开范围，重点突出行政职能转变、“三大攻坚战”、财政预决算、优化资源配置、重点民生领域等内容公开，为群众了解全县经济社会发展和办事服务提供了方便。全年共通过各级政务公开平台主动公开政府信息7800余条次，其中在县政府网站主动公开政务信息2526条次。

规范办理依申请公开。根据新《条例》要求，对《政府信息公开指南》进行了修改，完善了依申请公开办理机制，理顺了依申请公开流程，回复时间由原来的15个工作日缩短为10个工作日内。全年共收到政府信息公开申请4件，均按时限要求进行了回复，未引发行政复议或行政诉讼。

积极回应社会关切。一是加强网络舆论监测回应，同县委宣传部、县委网信办建立完善了舆情信息回应协调机制。及时对监测到的网络舆情进行分析研判，并指导有关部门做好舆情事件的调查和处置工作，还原事实并澄清事件真相，积极引导网络舆情，避免网上舆论炒作。二是大力开展政民互动。为充分保障人民群众参与权、表达权和监督权，依托县政府网站政务热线板块大力开展政民互动，广泛收集处理群众政策咨询、投诉举报，开展意见征集和网上调查。全年共办理群众网上留言464件，公开答复153件，回复满意率98%，围绕县城建设、美丽乡村建设、城市交通等热点问题公开征集意见建议7次，开展网上调查6次。

切实加强政策解读。印发了《无极县人民政府办公室关于进一步做好政策宣传解读工作的通知》，建立了重大政策宣传解读工作机制，严格落实重大政策性文件“三同步”要求，做到了重大政策性文件与解读方案同步起草、同步审签、同步部署，进一步推动了工作落实。郝庄乡废旧机动车拆解市场整治行动中，同步起草了《无极县人民政府关于开展废旧车辆零部件强力清零行动的通告》及《无极县废旧汽车零部件“清零行动”明白纸》，并以网上公开和制作发放纸质材料的形式向社会公开宣传，详细解读了此次行动任务目标、清理范围、时间节点、法律依据等内容，使群众对政策有了更加全面、深入的了解，为治理行动的圆满完成奠定了坚实基础。全年共通过县政府网站及政务新媒体发布政策解读信息216条次。

科学推进平台建设。根据群众需求和工作需要，对县政府网站页面布局进行了优化，丰富了网站内容，增加了企业优惠政策、政策文件、行政审批公示、就业政策、扶贫资金公开等公开专栏，在契合公开工作逻辑的同时，更加尊重用户实际体验。按照市政府办公室《关于推进政务新媒体健康有序发展实施方案》及相关工作要求，加强同县委网信办业务沟通，进一步规范了政务新媒体开设运营，对全县政务新媒体进行了摸底和自查自纠，对5个长期不更新的政务新媒体进行了关停处理，开设了县级政务微信微博公众号。全年共通过“无极县人民政府”、“魅力无极”、“无极发布”、“无极公安”等政务新媒体发布政务信息2173条次。

加强公开电话办理。建立了政务公开电话答复办理工作考核制度，按照按时办结率、群众满意率等对承办单位进行考核，考核结果作为单位政务公开工作绩效考核参考指标，不断督促承办单位提升服务质量和服务水平。全年共受理市政府公开电话9881件，按时反馈9763件，反馈率98.8%。

优化提升政务服务。一是着力提升“一站式”服务功能。简化了重点领域高频服务事项的审批程序，编制公开了《无极县第一批“最多跑一次”政务服务事项清单》。调整了大厅窗口布局，设立综合受理窗口和后台审批区，并对综合受理登记、受理档案移交登记、领取证照登记进一步进行了完善。实行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的审批模式，办事群众可在综合受理区任一窗口提交申请材料办理有关业务，极大方便了群众办事。二是加快推进政务服务网上办理，按照全市“互联网+政务服务”工作要求，积极推进石家庄“互联网+政务服务平台”、河北省政务服务事项平台、河北政务服务事项管理系统、石家庄审监互动平台、河北省“互联网+监管”系统的建设应用，加快实现政务服务“一网通办”。截止2019年底，全县政务服务事项网上可办率已达92.8%。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新制作数量	本年新公开数量		对外公开总数量
规章	0	0		0
规范性文件	0	0		4
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政许可	184		-31	13303
其他对外管理服务事项	873		-38	10354
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政处罚	805		431	2506
行政强制	80		36	284
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量		本年增/减
行政事业性收费	177		0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量		采购总金额
政府集中采购	209		6.57亿元

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			4	0	0	0	0	0	4
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	3	0	0	0	0	0	3
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	1	0	0	0	0	0	1
	（六）其他处理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		4	0	0	0	0	0	4
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我县政府信息公开工作稳步推进，有序开展，取得一定成效，但对照上级要求、群众愿望，仍存在的一些问题与不足。一是公开意识需要进一步强化。部分乡镇和部门对新《条例》中的新要求理解不透，对公众的需求还存在一些距离，信息公开内容的完整性、及时性距离新《条例》要求还有差距。二是政策宣传解读力度还不够。政策解读方式不够丰富，解读内容与群众实际生活联系不够贴切。三是政务新媒体建设及管理水平不高。县级政务新媒体注重于信息发布，便民性、功能性不够突出；县政府部门及乡镇政府政务新媒体日常运维仍不够规范，信息发布审核制度有待进一步完善。

下一步，县政府将继续按照省市相关工作要求，进一步加强组织领导、统一思想认识、拓宽政务信息公开方式等措施，全面、及时、准确地做好政务公开工作。一是结合我县实际，进一步扩大主动公开领域，并不断丰富公开方式和内容；同时，加强政策解读和热点回应力度，多采用群众喜闻乐见的方式，及时回应公众的期盼和关切。二是加强政务新媒体建设管理，继续督促指导各乡镇及部门健全完善政务新媒体管理制度，不断规范政务新媒体运维，同时积极学习借鉴省市及其他县市先进经验做法，在突出政务新媒体便民性、服务性上下功夫，充分发挥政务新媒体政策宣传解读和服务群众办事的作用。三是加强对全县政务公开工作人员业务培训和理论学习，增强公开意识，不断提高信息发布、政策解读、回应关切的能力，着力打造一支素质过高、业务过硬的政务公开工作队伍。

六、其他需要报告的事项

无